PROCESO DE COMPRA MUEBLE KIT ESPAÑA

EXPLICACIÓN PROCESO DE COMPRA MKE

En este vídeo explicamos paso a paso como llevar a cabo el proceso de compra, desde la elección del producto hasta las diferentes formas de pago.

– En este video vamos a explicar cómo llevar a cabo el proceso de compra.

 

– Lo que haremos en primer lugar es elegir el producto o productos que queremos adquirir.

 

– Una vez sabemos que producto queremos, tenemos varias opciones.

  • En primer lugar tenemos la opción “AÑADIR AL CARRITO” donde si pulsamos quedará añadido directamente.
  • Otra opción es la “VISTA PREVIA” donde se muestran las fotos del producto, una pequeña descripción y las medidas del mismo.
  • Y por último tenemos la opción “VER MÁS” donde al igual que en la descripción y en la foto si pulsamos accedemos a toda la información del producto donde se incluyen características y materiales.

 

– Desde cualquiera de las opciones pulsando sobre añadir al carrito se nos va a abrir una ventana donde se muestra:

  • El precio producto
  • Precio del envió
  • Total

 

– Desde esta ventana podríamos, o “CONTINUAR LA COMPRA” donde volveremos a la web y podremos seguir visualizando productos, o “IR A LA CAJA” donde se nos abre una ventana y podemos ver:

 

Un “RESUMEN” donde se nos muestra una lista con todos los productos que hemos añadido al carrito, en la que podemos aumentar o disminuir la cantidad e incluso eliminarlos.

Un desglose del precio total en el que se diferencia entre el precio de los productos y del transporte.

Y por último también tenemos la opción de introducir un código promocional si disponemos de él.

 

Si  pulsamos sobre “IR A LA CAJA” llegamos al segundo paso “INICIAR SESIÓN”

En este punto tenemos 2 opciones.

Crear una cuenta:

La primera opción sería “CREAR UNA CUENTA” donde lo que haremos será poner  nuestro correo electrónico y pulsar el botón crear una cuenta.

En ese momento nos pedirá nuestros datos personales.

Nombre              Apellido               Correo electrónico         Contraseña

Debemos recordar que para poder continuar registrándonos tenemos que aceptar las condiciones de privacidad.

Pasaríamos al siguiente paso llamado sus direcciones donde nos piden.

Nombre              Apellido               Dirección             Código  Postal  Ciudad                 País        Teléfono             Población

– Posteriormente le daríamos guardar y ya estaríamos registrados.

Pedido instantáneo:

La segunda opción es  hacerlo mediante el “PEDIDO INSTANTANEO” donde únicamente nos pedirán datos para la facturación y el envío;  rellenamos los campos y al igual que en el punto anterior debemos recordar aceptar las condiciones de privacidad y pulsaríamos ir a la caja para continuar con la compra.

 

En el tercer paso llamado “DIRECCIÓN” simplemente se nos muestra un cuadro resumen de los datos que hemos introducido anteriormente para que podamos revisarlos y comprobar que están todos correctos.

 

El cuarto punto son los “DATOS DE TRANSPORTE” donde se indica el tiempo de entrega según el proveedor de cada producto.

 

Por ultimo tenemos las “FORMAS DE PAGO”

En este punto se indican las diferentes formas de pago de las que disponemos.

 

En primer lugar tenemos la “Transferencia bancaria”.

Si pulsamos nos saldrá un resumen donde se indica el importe del pedido.

Confirmamos el pedido

Una vez confirmado nos llegaran 2 correos al e-mail con el que nos hemos registrado.

Nos llegara uno de confirmación del pedido y otro de pago por transferencia bancaria pendiente.

– En el de “CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO” se nos muestra un resumen de nuestro pedido con el importe total, los datos de transporte, el tipo de pago que en este caso sería transferencia bancaria y la dirección de facturación y de entrega.

*(En cualquiera de los métodos de pago de los que disponemos recibiremos el e-mail de confirmación del pedido)

– En el segundo correo “PAGO POR TRANSFERENCIA BANCARIA PENDIENTE” se nos indica el importe del pedido y los datos de la cuenta bancaria a la que debemos hacer la transferencia.

 

También se puede realizar el pago con “Pay Pal” donde sí pulsamos accedemos directamente a la página de PAYPAL. Tenemos que tener en cuenta que además del precio del pedido se nos va a cobrar 35 céntimos de € + un 3,4% del total del pedido.

– Como hemos comentado anteriormente nos llegara un e-mail de confirmación del pedido.

 

Y por último tenemos el “pago con tarjeta de crédito”  donde si pulsamos accedemos a la página del TPV Virtual del BBVA, donde tendremos que poner nuestro nº de tarjeta y aceptar el pago.

– Al igual que en los 2 métodos de pago anteriores también nos llegara un e-mail de confirmación del pedido.

 

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